١) التعريفات

المصور: ريان متعب البازعي، ومن ينيبه من فريق عمله.
العميل: الشخص أو الجهة التي طلبت الخدمة ودفعت العربون.
الخدمة: تصوير المناسبة أو الجلسة أو التغطية المتفق عليها وما يتبعها من معالجة وتسليم.
الاتفاقية: هذه الشروط، مع تفاصيل الباقة والتاريخ والمكان المتبادلة بين الطرفين.

٢) قبول الشروط

تُعدّ هذه الشروط مقبولة ونافذة بحق العميل بمجرد تحقّق أيٍّ من الآتي:

• دفع العربون كلياً أو جزئياً.
• إرسال ما يفيد الموافقة كتابةً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني info@rayanphoto.com.

ويُحتفظ بسجل المحادثة وإشعار التحويل كإثبات للقبول، ولا يُشترط توقيع ورقي.

٣) نطاق الخدمة

تُحدَّد تفاصيل كل حجز كتابةً قبل الحفل، وتشمل: مدة التغطية، وعدد الصور المعالجة، والفيديو إن كان مشمولاً، وعدد المصورين، وجهة التنفيذ. وما لم يُذكر صريحاً في الباقة فهو غير مشمول ويُتفق عليه بمقابل إضافي.

الحضور الشخصي وتنفيذ الفريق

يقدّم المصور خدماته بصيغتين: تغطية بحضوره شخصياً، وتغطية ينفّذها فريق عمله دون حضوره. وتُحدَّد الصيغة كتابةً قبل الحجز.

وإذا لم يُنص صريحاً على الحضور الشخصي، فللمصور تكليف أحد أفراد فريقه المؤهّلين، وله عند الضرورة التشغيلية استبدال المكلَّف بآخر بمستوى مماثل.

وفي جميع الحالات المصور هو الطرف المسؤول أمام العميل عن جودة العمل والتسليم والالتزام بهذه الشروط، ولا تُنقل المسؤولية إلى المنفّذ.

وإذا كان الحضور الشخصي شرطاً للعميل، وجب النص عليه كتابةً قبل دفع العربون.

٤) الحجز والعربون

لا يُثبَّت التاريخ إلا بدفع عربون يُحدَّد مبلغه أو نسبته عند الحجز بحسب الباقة، ويُخصم من إجمالي قيمتها.

العربون غير قابل للاسترداد، فهو مقابل حجز التاريخ ورفض المصور أعمالاً أخرى فيه، لا مقابل عمل مؤدّى.

ولا يمنع ذلك العميل من تقديم طلب ودّي للاسترداد عند وجود عذر يستحق النظر، ويبقى البتّ في الطلب لتقدير المصور وحده دون أي التزام، ولا تُعدّ الاستجابة لطلب سابق سابقةً مُلزمة في طلب لاحق.

٥) الدفع

يُسدَّد كامل المبلغ المتبقي قبل موعد الحفل بمدة لا تقل عن أسبوع.

ويجوز تقسيم المبلغ على دفعات بخطة يتفق عليها الطرفان، على أن تنتهي جميع الدفعات قبل موعد الحفل بأسبوع. ولا تُنفَّذ الخدمة قبل اكتمال السداد.

الأسعار بالريال السعودي.

٦) تغيير التاريخ أو المكان

يُخطَر المصور بأي تغيير في الموعد أو الموقع كتابةً قبل الموعد المقرر بمدة لا تقل عن سبعة أيام.

ويُنقل الحجز إلى التاريخ الجديد إن كان متاحاً في جدول المصور، ولمرة واحدة دون مقابل. وإن كان غير متاح عُدّ ذلك إلغاءً وطُبّق البند التالي.

ويلتزم العميل بتأكيد الترتيبات النهائية — الموعد والموقع وأرقام التواصل — قبل الحفل بسبعة أيام.

٧) الإلغاء

يكون الإلغاء كتابةً ولا يُعتدّ بالمكالمة الهاتفية وحدها. ويُحسب المستحق بحسب قرب موعد الحفل:

والسبب أن قرب الموعد يجعل تعويض التاريخ بحجز آخر متعذراً.

٨) التسليم

تُسلَّم الصور المعالجة خلال سبعة أيام عمل من تاريخ الحفل، ويُسلَّم الفيديو خلال أربعة عشر يوم عمل.

وتُحسب المدة من اليوم التالي للحفل، ولا تُحسب فيها العطل الرسمية ومواسم الأعياد. وفي مواسم الذروة قد تُمدّ المدة بإشعار مسبق للعميل.

الملفات المسلَّمة بصيغة JPEG، ولا تُسلَّم ملفات RAW إلا بطلب مسبق ومقابل يُتفق عليه.

٩) مدة الاحتفاظ بالملفات

يحتفظ المصور بالملفات مدة ثلاثين يوماً من تاريخ التسليم، ثم يحقّ له حذفها دون إشعار.

وتقع على العميل مسؤولية تحميل ملفاته وحفظها خلال هذه المدة. وأي طلب استعادة بعدها يُعامل كخدمة إضافية إن توفّرت نسخة، ولا يضمن المصور توفّرها.

١٠) الترخيص الإبداعي والتعديل

الاختيار والمعالجة الفنية من تقدير المصور، وقد لا تتضمن الحصيلة المسلَّمة كل ما التُقط، ويُصدر المصور ما يستوفي معايير الجودة الاحترافية لديه.

ويستحق العميل جولة مراجعة واحدة على الصور المسلَّمة تُطلب خلال سبعة أيام من التسليم، وما زاد على ذلك يُحتسب خدمة إضافية.

ولا يشمل التعديل تغيير الأسلوب الفني العام للمعالجة، إذ هو جزء من هوية العمل التي اختار العميل المصور من أجلها.

١١) حقوق الملكية والنشر

الصور والفيديو مملوكة للمصور ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية.

ويُمنح العميل حق استخدام شخصي غير تجاري: العرض والطباعة والمشاركة في حساباته الخاصة. ولا يشمل ذلك:

• البيع أو الاستخدام التجاري أو الإعلاني.
• إعادة المعالجة أو تغيير الألوان أو القص المخلّ بالتكوين أو إضافة فلاتر.
• إزالة أو تغطية علامة المصور إن وُجدت.

وعند النشر على منصات التواصل يُنسب العمل إلى المصور بالإشارة إلى حسابه أو ذكره في النص.

وللمصور حق نشر الأعمال في موقعه وحساباته ومواده التعريفية، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك وفق البند التالي.

١٢) خصوصية العميل وحق منع النشر

للعميل الحق الكامل في طلب عدم نشر أي من صوره أو مقاطعه، ويشمل الطلب جميع القنوات: الموقع الإلكتروني، وحسابات التواصل، والمواد الدعائية، والعروض التعريفية.

ويُقدَّم الطلب كتابةً قبل موعد الحفل ليكون نافذاً من البداية. ويُستجاب للطلب المتأخر بحسن نية بإزالة المنشور من قنوات المصور في أقرب وقت ممكن، مع الإقرار بأن ما انتشر عبر إعادة نشر الآخرين خارج سيطرة المصور.

وللعميل بديل أخف: نشر الصفحة في الموقع محمية بكلمة مرور تُشارك مع من يختاره.

١٣) الحضور والأطفال وقسم النساء

التزامات العميل تجاه ضيوفه

يلتزم العميل بإبلاغ حضور مناسبته بوجود تصوير، قبل الحفل أو عند الاستقبال، بالوسيلة التي يراها مناسبة.

ويقرّ العميل بأنه حصل على موافقة أفراد أسرته ومن هم في ولايته على التصوير وعلى النشر وفق هذه الشروط.

وإذا طالب طرفٌ ثالث المصور بسبب إخلال العميل بواجب الإبلاغ، تحمّل العميل ما ينشأ عن ذلك من مطالبات وتكاليف.

ولا يمتد هذا الالتزام إلى منح موافقات نيابةً عن أولياء أمور ليسوا في ولاية العميل، إذ لا يملك أحد أن يأذن بما ليس له.

قسم النساء

يُحدَّد كتابةً قبل الحفل ما يُصوَّر وما لا يُصوَّر، ومن يُصوِّر، وآلية دخول القسم. ولا يدخل المصور أي قسم إلا بترتيب مسبق ومصاحبة من قِبل العميل.

وللمصور الحق في الامتناع عن التصوير في أي موقف يرى فيه مساساً بخصوصية الحاضرين، دون أن يُعدّ ذلك إخلالاً بالاتفاقية.

الأطفال

يُقصد بالطفل كل من لم يبلغ الثامنة عشرة، ذكراً كان أو أنثى.

التصوير غير مقيَّد، ويصوّر المصور مجريات المناسبة كما هي. والتسليم غير مقيَّد، فتُسلَّم جميع الصور إلى العميل. والقيد الوارد أدناه يخصّ النشر في قنوات المصور وحدها.

ويُسأل العميل عند الحجز سؤالاً واحداً تُثبَّت إجابته: هل تسمحون بنشر صور من الحفل قد يظهر فيها أطفال؟

حق الامتناع عن التصوير: لوليّ الأمر أو للعميل طلب عدم تصوير طفل معيّن، ويُستجاب له فوراً وبلا مناقشة.

العرض دون تعريف: عند الرغبة في عرض عمل يظهر فيه أطفال دون توفّر موافقة، يُعرض بما لا يُعرِّف بهم — من الخلف، أو من مسافة، أو بإخفاء الوجوه.

عدم ذكر البيانات: لا تُذكر أسماء الأطفال ولا تُنشر تفاصيل تُعرِّف بهم أو بمدارسهم أو أماكن سكنهم.

التسليم لا يعني الإذن بالنشر: تسليم الملفات إلى العميل لا يُعدّ إذناً بالنشر العام، وما ينشره العميل تقع مسؤوليته عليه وحده.

١٤) التزامات العميل في موقع الحفل

يوفّر العميل للمصور إمكان الوصول والحركة والإضاءة الكافية للعمل، وينسّق مع بقيّة مقدّمي الخدمات بما لا يعيق التصوير.

ويُطلب من الحضور الامتناع عن التصوير بالفلاش في اللحظات التي يحددها المصور، لأن فلاش الحاضرين يُفسد الصور الأساسية.

وأي تعطيل أو تدخل يمنع المصور من أداء عمله لا يُعدّ إخلالاً من جانبه ولا يُرتِّب استرداداً.

١٥) الموقع الإلكتروني

عرض الأعمال في rayanphoto.com خدمة تكميلية لا جزء أساسي من الالتزام، ولا يتحمل المصور مسؤولية تعذّر الوصول للموقع أو تعطّله أو عدم ظهور الأعمال فيه لأي سبب تقني.

وللمصور الحق في تعديل الموقع أو إعادة بنائه أو إيقافه في أي وقت.

ولا يتحمل المصور مسؤولية إعادة نشر أعمال العميل من قِبل أطراف أخرى أو حسابات مجهولة، لكنه يتعاون مع العميل في الملاحقة والإزالة قدر المستطاع.

١٦) مسؤولية العميل عن ملفاته بعد التسليم

بعد استلام العميل ملفاته تنتقل إليه مسؤولية حفظها، ويُنصح بشدة بالاحتفاظ بأكثر من نسخة في أكثر من مكان وعدم الاعتماد على وسيط واحد.

ووسائط التخزين المحمولة عرضة للتلف، ولا يتحمل المصور مسؤولية تلف وسيط بسبب سوء الاستخدام أو فقدانه بعد التسليم.

١٧) القوة القاهرة

إذا تعذّر تنفيذ الخدمة لسبب خارج عن إرادة المصور — مرض أو حادث أو ظرف قهري أو قرار جهة مختصة أو حالة جوية مانعة — فيلتزم بأحد الحلّين:

• تكليف بديل مؤهّل من فريقه أو من خارجه بمستوى مماثل على حسابه.
• رد جميع المبالغ المدفوعة بما فيها العربون، إن تعذّر البديل أو رفضه العميل في حالة اشتراط الحضور الشخصي كتابةً.

وفي كلتا الحالتين تنتهي مسؤولية المصور عند ذلك ولا يُطالب بتعويض إضافي.

وإذا تعذّر إقامة الحفل نفسه لظرف قهري خارج عن إرادة الطرفين، نُقل الحجز إلى تاريخ بديل متاح خلال اثني عشر شهراً دون مقابل إضافي.

١٨) حدود المسؤولية

في حال فقدان أو تلف جزء من الصور أو المقاطع قبل التسليم لعطل تقني أو تلف وسيط تخزين، تُحدَّد مسؤولية المصور بالآتي:

• تسليم ما أمكن إنقاذه.
• رد قيمة الجزء المفقود من الباقة، أو كامل المبلغ المدفوع إن كان الفقد شاملاً.

ولا تتجاوز مسؤولية المصور الإجمالية — بأي حال ولأي سبب — قيمة المبالغ التي دفعها العميل فعلاً، ولا يُسأل عن أضرار غير مباشرة أو معنوية أو عن فرص فائتة.

ويتخذ المصور احتياطات مهنية معتادة تشمل النسخ الفوري على أكثر من وسيط أثناء التصوير قدر ما تسمح به المعدات.

١٩) السفر والوقت الإضافي

تشمل الأسعار المناسبات داخل منطقة القصيم، وما خرج عن ذلك يُحتسب عليه بدل مواصلات وإقامة يُتفق عليه قبل الحجز.

وإذا امتد الحفل بعد مدة التغطية المتفق عليها، احتُسبت الساعة الإضافية بمقابل يُتفق عليه، بشرط موافقة المصور على البقاء.

٢٠) العملاء المؤسسيون

يخصّ هذا البند التغطيات الرسمية والأعمال الدعائية والتقارير للشركات والجهات.

يُمنح العميل المؤسسي — خلافاً للبند ١١ — ترخيص استخدام تجاري للمواد المسلَّمة في قنواته ومواده التسويقية، بحدود يُتفق عليها كتابةً وتشمل: النطاق الجغرافي، والمدة، والوسائط المشمولة، وحق التعديل من عدمه.

وتبقى الملكية الفكرية للمصور، مع حقه في عرض العمل في معرض أعماله ما لم يُتفق على سرّية.

وما لم يُوقّع ملحق كتابي بذلك، سرت أحكام البند ١١ على الجميع.

٢١) تعديل الشروط وتسوية الخلاف

للمصور تعديل هذه الشروط، وتسري النسخة المنشورة في الموقع وقت قبول العميل على حجزه، ولا تُطبَّق التعديلات اللاحقة بأثر رجعي على حجز قائم.

وتخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويسعى الطرفان لتسوية أي خلاف ودّياً، وإن تعذّر فالاختصاص للجهة القضائية المختصة في بريدة، منطقة القصيم.

وإن قُضي ببطلان أي بند، بقيت بقيّة البنود سارية.

المصور ريان متعب البازعي · بريدة، منطقة القصيم · واتساب: 0594320172 · البريد الرسمي: info@rayanphoto.com
آخر تحديث لهذه الشروط: يوليو 2026